Bài toán

METO Travel bán tour và dịch vụ vận chuyển cho ba nhóm khách khác nhau: khách Việt, khách quốc tế nói tiếng Anh và nhóm khách Nga vốn là thị trường quan trọng của khu vực Mũi Né và Nha Trang.

Ba nhóm này tìm kiếm bằng ba ngôn ngữ, quan tâm những thứ khác nhau và có cách đọc thông tin khác nhau. Dồn tất cả vào một website tiếng Việt rồi gắn công cụ dịch tự động sẽ khiến nội dung đọc như máy dịch, đồng thời không xây được thứ hạng tìm kiếm cho từng ngôn ngữ.

Cách Innonet giải quyết

Innonet tách thành ba website theo ngôn ngữ, mỗi bản chạy trên tên miền riêng và có nội dung viết cho đúng thị trường của nó thay vì dịch máy từ bản tiếng Việt.

Bản tiếng Nga được viết bằng chính tiếng Nga cho nhóm khách Nga, gồm cả cách trình bày tour và thông tin vận chuyển theo thói quen của nhóm khách này. Ba website dùng chung hệ thương hiệu và chung hệ thống vận hành với dịch vụ đưa đón của MUINE EXPRESS.

  • Bản tiếng Việt tại metotravel.vn phục vụ khách trong nước
  • Bản tiếng Anh tại en.metotravel.vn phục vụ khách quốc tế
  • Bản tiếng Nga tại ru.metotravel.vn phục vụ nhóm khách Nga
  • Mỗi tên miền có thẻ chuẩn hóa riêng để các bản ngôn ngữ không cạnh tranh nhau trên Google
  • Liên kết chuyển ngôn ngữ giữ đúng tên miền khách đang truy cập, không đẩy khách sang bản khác
  • Kết nối với hệ thống đưa đón sân bay của cùng thương hiệu

Điểm kỹ thuật đáng lưu ý

Khi một thương hiệu chạy nhiều tên miền song song, lỗi thường gặp nhất là mỗi bản tự nhận mình là bản chính, dẫn tới Google không biết nên xếp hạng bản nào và các bản tự triệt tiêu nhau.

Innonet xử lý bằng cách cấu hình để mỗi bản ngôn ngữ giữ đúng tên miền của mình trong toàn bộ liên kết nội bộ, thẻ chuẩn hóa và đường dẫn hình ảnh. Khách vào tên miền nào thì ở lại tên miền đó, không bị chuyển hướng ngoài ý muốn, và mỗi thị trường xây được thứ hạng riêng.

Kết quả

Một thương hiệu phủ được ba thị trường ngôn ngữ, mỗi thị trường có nội dung viết đúng ngôn ngữ bản địa thay vì dịch máy.

Ba bản website không cạnh tranh thứ hạng với nhau nhờ cấu hình chuẩn hóa và liên kết nội bộ theo từng tên miền.

Hệ thống tour và dịch vụ đưa đón dùng chung nền tảng vận hành, giảm công quản lý cho đội ngũ.

Cả ba bản hiện đang hoạt động tại metotravel.vn, en.metotravel.vn và ru.metotravel.vn.